Гарантия
Гарантийный срок зависит от категории и конкретного товара. Актуальные сроки гарантии указаны в таблице ниже.
| Название продукта и торговая марка | Использование | |
| бытовое | коммерческое | |
| HELO | ||
| Парогенераторы / напольные электронагреватели ТМ HELO (кроме ТЭНов) | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Настенные электронагреватели ТМ HELO (кроме ТЭНов) | 12 месяцев | НЕТ гарантии |
| Пульты управления ТМ HELO | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Дополнительное оборудование и запчасти к парогенераторам и напольным электронагревателям ТМ HELO | 6 месяцев | 3 месяца |
| Нагревательные элементы (ТЭНы) ТМ HELO | 6 месяцев | 14 дней |
| KASTOR | ||
| Дровяные печи для бани ТМ KASTOR | 12 месяцев | 3 месяца |
| COZY | ||
| Дровяные печи для бани ТМ COZY | 12 месяцев | 6 месяцев |
| EcoFlame | ||
| Дровяные печи для бани ТМ Ecoflame. Для топки нержавеющая сталь, 2 мм | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Дровяные печи для бани ТМ Ecoflame. Для топки чугун, 10 мм | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Парогенераторы / напольные электронагреватели ТМ Ecoflame (кроме ТЭНов) | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Настенные электронагреватели ТМ Ecoflame (кроме ТЭНов) | 12 месяцев | НЕТ гарантии |
| Пульты управления ТМ Ecoflame | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Чилер для охлаждения воды ТМ Ecoflame | 12 месяцев | НЕТ гарантии |
| Дополнительное оборудование и запчасти к парогенераторам и напольным электронагревателям ТМ Ecoflame | 6 месяцев | 3 месяца |
| Нагревательные элементы (ТЭНы) ТМ Ecoflame | 6 месяцев | 14 дней |
| HUUM | ||
| Напольные электронагреватели ТМ HUUM (кроме ТЭНов) | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Настенные электронагреватели ТМ HUUM | 12 месяцев | НЕТ гарантии |
| Пульты управления ТМ HUUM | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Дровяные печи ТМ HUUM | 12 месяцев | 3 месяца |
| Дополнительное оборудование и запчасти к электронагревателям ТМ HUUM | 6 месяцев | 3 месяца |
| Нагревательные элементы (ТЭНы) ТМ HUUM | 6 месяцев | 14 дней |
| Tulikivi | ||
| Электрическая часть (кассеты) ТМ Tulikivi | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Пульты управления ТМ Tulikivi | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Дровяные печи ТМ Tulikivi | 12 месяцев | 3 месяца |
| SAUNUM | ||
| Напольные электронагреватели ТМ SAUNUM (кроме ТЭНов) | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Дополнительное оборудование и запчасти к напольным электронагревателям ТМ SAUNUM | 6 месяцев | 3 месяца |
| Установки климат-контроля Base S и Base | 12 месяцев | 3 месяца |
| Нагревательные элементы (ТЭНы) ТМ SAUNUM | 6 месяцев | 14 дней |
| Nordmann / Condair | ||
| Для всей продукции ТМ Condair | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Для паровых цилиндров для моделей ES4 и AT4D ТМ Condair | 6 месяцев | 14 дней |
| Fasel | ||
| Для всей продукции ТМ Fasel | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Дозирующее оборудование | ||
| Галогенераторы ТМ VivaSalt | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Генераторы соляного тумана ТМ Gpsaltair | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Для всей продукции ТМ GREUS | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Для всей продукции ТМ Termix | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Оптоволоконное и LED освещение | ||
| Для всей продукции ТМ Cariitti | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Для всей продукции ТМ GREUS | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Для всей продукции ТМ Termix | 12 месяцев | 6 месяцев |
| Аксессуары | ||
| Динамики | 6 месяцев | 3 месяца |
| Термогигрометры, часы песочные | 1 месяц | 1 месяц |
| Ведро-водопад Ливень | 6 месяцев | 3 месяца |